SVO-Gruppe warnt vor unseriösen Werbeanrufen

Wirtschaft Von Extern | am Mi., 06.10.2021 - 17:53

CELLE. "KundInnen der SVO-Gruppe werden aktuell verstärkt per Telefonanruf dazu aufgefordert, ihre Strom- und Erdgasverträge zu kündigen bzw. neue Verträge bei einem anderen Anbieter abzuschließen", heißt es heute von Seiten der SVO. Teilweise gäben sich die Anrufenden als SVO-Mitarbeiter aus. Kunden sollten besonders vorsichtig sein und keine Daten herausgeben, warnt das Unternehmen.

"Momentan erhalten unsere Kundinnen und Kunden vermehrt Anrufe mit der Aufforderung zu einem Lieferantenwechsel: Die Kundinnen und Kunden sollen ihren bestehenden Vertrag kündigen und stattdessen ein vermeintlich günstigeres Angebot der Anrufenden annehmen. Dabei handelt es sich offenbar um Fremdfirmen mit dubiosen Geschäftspraktiken. Die SVO-Gruppe macht darauf aufmerksam, dass derartige Werbe-Anrufe ohne vorherige Zustimmung nicht rechtens sind. Mündliche Vertragsangebote beinhalten darüber hinaus immer ein sehr hohes Risiko. Kundinnen und Kunden sollten am Telefon keine persönlichen Daten herausgeben. Das beugt bösen Überraschungen vor", teilt die SVO mit.

Sie weist darauf hin, dass sie selbst keine telefonische Abfrage zu Strom- und Erdgasverträgen und den dazugehörigen Kontodaten vornehme, weil diese vertraglichen Kundeninformationen bereits bei der SVO vorliegen. Im Zweifelsfall erteilt die SVO unter den Telefonnummern 0581 9053-5500 oder 05141 2196-5000 gern Auskunft. Persönlich stehen die Mitarbeitenden im SVO-Kundencenter an der Sprengerstraße in Celle sowie Auf dem Rahlande in Uelzen montags bis donnerstags von 7.30 Uhr bis 16 Uhr und freitags von 7.30 Uhr bis 13 Uhr zur Verfügung.