„BA-Mobil“ – Die neue Kunden-App erweitert die digitalen Angebote
Wirtschaft Von Extern | am Di., 16.02.2021 - 11:55
LÜNEBURG. Die Bundesagentur für Arbeit (BA) hat die neue Kunden-App „BA-Mobil“ eingeführt. Auch Kundinnen und Kunden im Bereich der Arbeitslosenversicherung aus den Landkreisen Lüneburg und Uelzen können nun schneller und rund um die Uhr Kontakt zu ihrer Agentur für Arbeit aufnehmen, teilt die Arbeitsagentur Lüneburg-Uelzen mit. Die “BA-Mobil“-App kann im Apple App Store und im Google Play Store mit den Begriffen „ba mobil“ oder „ba-mobil“ gesucht und heruntergeladen werden.
Die IT der Bundesagentur hat einen mobilen Begleiter entwickelt, der aktuelle Informationen, wichtige Mitteilungen und nützliche Funktionen sicher und bequem auf dem Smartphone oder Tablet bereitstellt. „Unsere App-Familie hat ein weiteres, modernes Mitglied. Es erweitert unsere digitalen Angebote und eServices“, freut sich Kerstin Kuechler-Kakoschke, Vorsitzende der Geschäftsführung der Agentur für Arbeit Lüneburg-Uelzen.
Für die Anmeldung in der App nutzen die Kundinnen und Kunden die gleichen Zugangsdaten, die sie auch für ihre Anmeldung im Online-Portal der Bundesagentur für Arbeit verwenden. Die Funktionen der App beinhalten unter anderem einen Mitteilungsservice in Form von Push-Nachrichten, der auf ungelesene Nachrichten und aktuelle Informationen hinweist. Analog zum Online-Portal steht den Kundinnen und Kunden auch ein Leistungs- und Vermittlungspostfach zur Verfügung. Auf direktem Weg können sie ihre Beraterin oder Berater anschreiben und Nachrichten zu Fragen der Vermittlung (Jobbörse-Postfach) und Leistung einsehen und versenden.
Die App wird in den kommenden Monaten um weitere Funktionen des Online-Portals www.arbeitsagentur.de/eservices ergänzt. Das Feedback der Kundinnen und Kunden bildet dabei die Grundlage für den weiteren schrittweisen Ausbau.
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